Rückerstattung des Restbetrags Ihres bargeldlosen Armbands
Befolgen Sie diese Schritte, um Ihre Rücksendung anzufordern:
1. Behalten Sie Ihr Armband
Um eine Rücksendung anzufordern, benötigen Sie den Code, der auf der Rückseite des Chips erscheint. Dieser Code ist wichtig, um Ihr Armband zu identifizieren und die Rückerstattung zu verwalten. Es besteht aus 8 Zeichen, die Buchstaben und Zahlen kombinieren.
2. Greifen Sie auf das Rücksendeformular zu
Auf der aktivierten Seite (https://bargeldlos.idasfest.com/eventos/devolucion/3751) Für Rücksendungen müssen Sie den Code Ihres Armbandes eingeben und die angeforderten Informationen vervollständigen.
3. Bestätigung Ihrer Anfrage
Sobald das Formular abgeschickt wurde, Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit der Bestätigung, dass Ihre Anfrage erfolgreich registriert wurde.
4. Erhalten Sie Ihre Rückerstattung
Nach Ablauf der Bewerbungsfrist, Wir werden mit der Bearbeitung von Rücksendungen beginnen. Die Rückerstattung kann bis zu dauern 2 Wochen, um wirksam zu werden, Abhängig von den Fristen der Bankverwaltung.
Wichtig
Rückgabeanfragen sind bis Dienstag möglich 16 Juni bis 12:00 Std. (Kanarische Zeit). Sobald dieser Zeitraum abgelaufen ist, Eine Bearbeitung neuer Anträge ist nicht möglich.
